AP > Monitoren

Permanent inzicht in de beschikbaarheid, de performance en het gebruik van bedrijfskritische applicaties in productie.
Dat is wat AP > Monitoren u oplevert. Deze informatie is onmisbaar voor het managen van de service levels met de Business
en is de basis voor het verbeteren van de prestaties van de IT organisatie.

Wij doen het net even anders dan anderen, omdat wij vanuit het gedrag en de beleving van de eindgebruiker onze bevindingen
opdoen. De end user experience (EUE) noemen wij dat. Wij letten hierbij op beschikbaarheid, performance en op de wijze
en de mate van het gebruik.

Onze methodiek levert u waardevolle objectieve informatie op voor het functioneren van uw eigen IT-afdeling maar vooral
ook om te kunnen bijdragen aan het resultaat van uw organisatie. Hier geldt het aloude adagium: meten is weten.

De informatie biedt de IT organisatie de mogelijkheid haar eigen serviceniveau richting de business te verhogen en
bovendien worden de door ons gesignaleerde problemen en neergaande trends zichtbaar waardoor direct maatregelen
getroffen kunnen worden. Daarnaast geeft het de organisatie de mogelijkheid maximaal rendement te halen uit
haar investeringen in bedrijfskritische applicaties, hetgeen positief bijdraagt aan het (winst-)resultaat.

De voordelen van AP > Monitoren van bedrijfskritische applicaties zijn:

• Direct inzicht in performanceproblemen die binnen een applicatie kunnen optreden.
• De ervaring van de eindgebruiker wordt objectief gemeten.
• Van statisch naar dynamisch beheer.
• SLA management op basis van kwantitatieve metingen.
• Verkorten van de Mean Time to Identify.
• Input voor ITIL beheerprocessen.

Monitor Diensten

De monitor diensten van AP Xperts worden afgestemd op uw specifieke situatie en behoeften. U kunt bijvoorbeeld
een complete end to end dienst van ons afnemen waarbij AP Xperts u volledig ontzorgt en u de resultaten van de metingen
volgens afspraak gepresenteerd krijgt. U kunt ons ook inschakelen voor het gebruik en beheer van uw bestaande tooling.
Graag gaan wij met u nader in gesprek over de invulling van uw monitor behoefte.

Wij hebben onze dienstverlening geconcentreerd rondom het platform van HP BTO en de systeem portfolio van Ymor.