Application Performance management
Het behalen van uw zakelijke doelstellingen is u veel waard. U wordt hierbij geholpen door uw automatiseringssystemen.
Eigenlijk zijn deze systemen onmisbaar geworden en moet u daar altijd op kunnen rekenen. AP Xperts helpt u daarbij.
Wij leveren producten en diensten waarmee u uw gebruikers en uw management tevreden kunt stellen door IT-prestaties
te verbeteren en door kosten te besparen.
De afhankelijkheid van IT en in het bijzonder van bedrijfskritische applicaties is groot en zal alleen maar groter worden.
Daarom is het belangrijk eens stil te staan bij de noodzaak van Application Performance Management (APM). Steeds meer
IT-Managers zien de waarde daarvan en nemen het als vertrekpunt voor hun persoonlijke en zakelijke bijdragen aan
het resultaat van de organisatie. Deze ontwikkeling is te zien bij zowel profit als ook bij non-profit organisaties.
Onze visie op APM is verankerd op drie belangrijke uitgangspunten, namelijk:
Uw Klant, Uw invloed op het Bedrijfsresultaat alsmede op Uw Medewerker.
Wij streven hierbij naar voortdurende verbetering.*
Het resultaat van de APM dienstverlening van AP Xperts is:
- Een beter bedrijfsresultaat: kosten besparen en het rendement verhogen van investeringen in bedrijfskritische applicaties.
- Vergroten van de klanttevredenheid: tevreden klanten door te voldoen aan de klantwens.
- Een kundige en gestroomlijnde op APM ingerichte IT organisatie: tools, processen, kennis en kunde van de medewerkers.
De resultaten van onze dienstverlening en natuurlijk de resultaten van uw eigen IT-organisatie worden gemeten aan de hand
van de beschikbaarheid, de performance en het optimaal gebruik van uw bedrijfskritische applicaties.
| Beschikbaarheid | In % van het maximum |
| Performance | Gebaseerd op met de klant afgesproken responsetijden |
| Gebruiker | Gebaseerd op de End User Performance |
Deze drie aspecten worden door ons gemeten vanuit de eindgebruiker en gebundeld in het begrip End User Experience (EUE).
Op deze manier beschikt u over een dashboard van iedere eindgebruiker.
De APM diensten die AP Xperts levert zijn:
| AP > Testen | Testen gericht op de performance van applicaties. |
| AP > Monitoren | Monitoren van de performance, beschikbaarheid en gebruik van applicaties. |
| AP > CI | Integrale APM methodiek gebaseerd op de Lean Six Sigma methode gericht op continious peformance improvement van bedrijfskritische applicaties. |
AP Experts beschikt over de allerbeste specialisten op genoemde gebieden. Daarnaast werkt AP Experts samen
met een netwerk van zelfstandige professionals die aan de kwaliteitsnormen van AP Xperts voldoen.
Neem contact met ons op. Wij zijn enthousiast en graag bereid u deelgenoot te maken van ons bijzondere aanbod
waarmee uw eigen belangen en vooral ook de belangen van uw organisatie meer dan gediend zijn.
* Continuous Improvement (AP/CI) gebaseerd op de Lean Six Sigma Kwaliteitsmanagement methode.
